Handelsbetingelser

Sælger

MinArv drives og sælges af Wellsys ApS, CVR 46242769, Havtornvej 37, 2640 Hedehusene, Danmark.

Kontakt: info@minarv.dk · +45 70 40 42 40.

Produktet

MinArv er en digital livsmappe, hvor du kan samle oplysninger, som dine nærmeste kan få brug for: kontaktpersoner, dokumenter, billeder, adgangskoder, nøgleplaceringer, ønsker, praktiske instruktioner, SMS-livstegn og tryghedskontakter.

Du er selv ansvarlig for, at de oplysninger du gemmer, er korrekte, opdaterede og lovlige at gemme. MinArv er ikke juridisk rådgivning og erstatter ikke testamente, fremtidsfuldmagt, forsikringsrådgivning eller professionel økonomisk rådgivning.

Abonnementer og priser

Abonnementet betales forud for 1 år ad gangen i danske kroner. Den viste månedspris andre steder på siden er kun en beregnet sammenligningspris.

Du kan se og ændre din pakke under Min profil i MinArv. Ved pakkeskift sendes du til Nets/Nexi checkout for at gennemføre betaling af den nye årspakke. Den nye pakke bliver aktiv, når betalingen er bekræftet.

Betaling

Betaling gennemføres via Nets/Nexi hosted checkout. Inden du betaler, vises den samlede pris inkl. moms. Der er ingen fragt og ingen ekstra betalingsgebyrer fra MinArv.

MinArv accepterer de betalingsmidler, der vises i checkout og på forsiden, herunder relevante kort og mobile betalingsformer. Beløbet hæves ved oprettelse og ved årlig fornyelse, hvis abonnementet fortsætter. Kunden modtager kvittering pr. email.

Kortoplysninger

Kortoplysninger indtastes hos Nets/Nexi. MinArv opbevarer ikke rå kortnummer, udløbsdato eller sikkerhedskode. MinArv modtager alene betalingsstatus, betalingsreference, abonnementsreference og nødvendige kvitteringsoplysninger.

Levering

MinArv leveres digitalt. Du får adgang til din konto, når betaling og email-verificering er gennemført. Da produktet leveres elektronisk, er der ingen fysisk levering, ingen fragt og ingen leveringsomkostninger.

Fornyelse og opsigelse

Abonnementet er et årsabonnement. Hvis automatisk fornyelse er aktiv, fornyes abonnementet for 1 år ad gangen. Du kan opsige abonnementet, så næste fornyelse stoppes. Opsigelse giver ikke automatisk forholdsmæssig tilbagebetaling for en allerede betalt abonnementsperiode, medmindre lovgivningen giver ret til det.

Opsigelse håndteres foreløbigt ved at kontakte MinArv på info@minarv.dk, så både MinArv og Nets/Nexi kan blive opdateret korrekt.

Hvis betalingen ved fornyelse fejler, kan adgangen blive begrænset, indtil betaling er gennemført. MinArv varsler pr. email, før data slettes som følge af manglende betaling.

Fortrydelsesret

Forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved køb online. Da MinArv er en digital tjeneste, kan du i checkout blive bedt om at acceptere, at leveringen starter straks. Hvis du udtrykkeligt accepterer øjeblikkelig levering og anerkender, at fortrydelsesretten kan bortfalde efter reglerne for digitalt indhold eller digitale tjenester, kan retten være begrænset eller bortfalde, når tjenesten tages i brug.

Ønsker du at fortryde eller spørge til refusion, skal du kontakte info@minarv.dk.

Reklamation og fejl

Hvis MinArv ikke fungerer som aftalt, skal du kontakte os, så fejlen kan undersøges og afhjælpes. Lovpligtige reklamationsrettigheder gælder efter dansk ret. Da MinArv er en digital tjeneste, er der ingen fysisk returnering.

Sikkerhed og brugerens ansvar

MinArv bruger HTTPS, adgangskontrol, email-verificering, password hashing og krypteret livsmappeindhold. Du skal selv vælge en god login-kode og en privat livsmappekode, som du kan huske. Hvis livsmappekoden mistes, kan MinArv som udgangspunkt ikke læse eller genskabe det krypterede indhold for dig. Eksportpakker låses med den livsmappekode, der bruges på eksporttidspunktet.

Du må ikke bruge MinArv til ulovligt indhold, misbrug af andres oplysninger eller oplysninger, du ikke har ret til at gemme.

Privatliv og databeskyttelse

Behandling af personoplysninger er beskrevet i privatlivspolitikken. Den forklarer blandt andet SMS-livstegn, tryghedskontakter, kryptering, sletning, eksport, backup, databehandlere, Nets/Nexi, CPsms og mailleverandør.

Klageadgang

Hvis vi ikke kan finde en løsning, kan en forbruger klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes, hvis betingelserne er opfyldt.